Elettronica

Nadine Stoyanov: Può raccontarci brevemente qualcosa su BIBUS e sulla vostra area di specializzazione in questo settore?

Robert Vizkeleti: BIBUS è specializzata nella produzione di prodotti e sistemi per il controllo qualità nell'industria dei semiconduttori. La nostra principale area di specializzazione è la fornitura di soluzioni personalizzate per clienti che affrontano diverse sfide.

Nadine Stoyanov: Può darci esempi di tali sfide?

Robert Vizkeleti: Ci sono una vasta gamma di sfide, che vanno dai movimenti ad alta precisione a bassa velocità (a volte con una precisione inferiore a un micron) ai sistemi di portali di misurazione ad alta velocità con un alto peso. Abbiamo sviluppato e costruito molti sistemi per soddisfare le esigenze specifiche dei clienti.

Nadine Stoyanov: Come procede BIBUS nella raccolta di idee e requisiti quando inizia un progetto con un cliente?

Robert Vizkeleti: Riteniamo importante raccogliere idee e requisiti dei nostri clienti fin dall'inizio. In sessioni di brainstorming con i nostri ingegneri esperti, sviluppiamo un progetto completo su misura per le esigenze specifiche del cliente, e lo esaminiamo e lo affiniamo in stretta collaborazione con lui.

Nadine Stoyanov: La comunicazione efficace può essere una sfida. Come fa BIBUS a superare la barriera linguistica, ad esempio con i fisici, e a garantire una comunicazione efficace con loro?

Robert Vizkeleti: Investiamo tempo ed energie per costruire una relazione e comprendere il linguaggio unico e la prospettiva dei nostri clienti. Parlando la loro lingua e comprendendo le loro esigenze, colmiamo il divario tra l'esperienza tecnica e le aspettative dei clienti, ad esempio nella fisica.

Nadine Stoyanov: La creazione di prototipi è una fase emozionante. Come affronta BIBUS questa fase e cosa segue in termini di test e misurazioni?

Robert Vizkeleti: La costruzione di prototipi ci consente di affrontare sfide di progettazione attraverso la risoluzione iterativa dei problemi. Troviamo eccitante creare qualcosa di nuovo e sconosciuto sul mercato. Seguono rigorosi test e misurazioni per garantire che il prototipo soddisfi i requisiti di funzionalità e affidabilità, rafforzando così la nostra fiducia nella soluzione.

Nadine Stoyanov: Quali fattori contribuiscono a fare di BIBUS uno specialista in questo settore?

Robert Vizkeleti: La nostra vasta esperienza e la solida base di fornitori ci distinguono dalla concorrenza. Nel tempo abbiamo acquisito una conoscenza preziosa. Inoltre, grazie alla nostra propensione al rischio e alla voglia di innovare, possiamo concentrarci su ciò che facciamo meglio, il che porta a una notevole crescita e fedeltà dei clienti.

Nadine Stoyanov: Può citare un progetto che possa rappresentare il successo di BIBUS nel costruire relazioni solide con i clienti?

Robert Vizkeleti: Un esempio: quando un cliente voleva acquistare solo una parte della complessa soluzione che offrivamo, abbiamo gentilmente rifiutato la sua richiesta per paura di perdere precisione e controllabilità. Rifiutando l'offerta, abbiamo preservato la nostra integrità, cosa che in seguito ha portato a un fatturato di 1 milione di euro con lo stesso cliente. In un altro caso, si trattava di migliorare la precisione e la velocità di una pesante macchina a portale ad alta velocità. Dopo aver testato la soluzione di un nuovo fornitore di molle, l'abbiamo implementata e abbiamo consolidato così la nostra relazione.

Nadine Stoyanov: Grazie mille per le sue informazioni sull'esperienza di BIBUS nell'industria dei semiconduttori. È stato un piacere conversare con lei.

Robert Vizkeleti: La ringrazio per la conversazione. È stato un piacere discutere del nostro lavoro nell'industria dei semiconduttori.