In un mercato in cui i clienti pongono grande importanza all’ affidabilità e ai marchi riconosciuti, BIBUS si posiziona come partner fidato grazie al suo impegno nell’offrire soluzioni complete, di alta qualità e un supporto eccezionale ai clienti.
Quando si tratta di affrontare le sfide dei clienti nei settori dell'agricoltura e della silvicoltura, BIBUS si dimostra un partner affidabile grazie alla sua competenza nella fornitura di sistemi completi. L'azienda è in grado di assistere una vasta gamma di clienti nei mercati di piccole e medie dimensioni. BIBUS li supporta nella creazione di sistemi completi che comprendono sia hardware che software. Una delle principali sfide per questi clienti è la mancanza di conoscenza delle macchine, soprattutto quando si avventurano in settori nuovi o sconosciuti. BIBUS li supporta con la sua vasta conoscenza nello sviluppo di nuove macchine e soluzioni. In questo modo, BIBUS garantisce il loro successo sul mercato.
Sia nel settore forestale che in quello agricolo, BIBUS si distingue come risolutore di problemi per diversi tipi di macchine, tra cui macchine di raccolta, robot telecomandati, rimorchi e trattori. I clienti si rivolgono a BIBUS quando hanno problemi di prestazioni o tecnici con le loro macchine. La forza dell'azienda sta nella capacità di offrire soluzioni a questi problemi, sia per migliorare le prestazioni che per risolvere problemi tecnici. Nonostante il mercato sia altamente competitivo, BIBUS si distingue per la sua attenzione alla fornitura di componenti di alta qualità, evitando compromessi pur di offrire alternative più economiche. Marchi riconosciuti e un servizio eccellente sono fondamentali per i clienti, specialmente quando esportano i propri prodotti. BIBUS soddisfa queste aspettative.
Ciò che distingue ulteriormente BIBUS dagli altri fornitori e lo rende la scelta preferita dei clienti è la capacità di offrire un supporto clienti rapido ed efficiente. A differenza dei concorrenti più grandi, BIBUS ha una struttura meno complessa che gli consente di rispondere prontamente alle richieste dei clienti e di fornire supporto locale. L'azienda si distingue per il fatto di assistere i clienti lungo l'intero ciclo di vita del sistema, dall'installazione alla risoluzione dei problemi e al servizio post-vendita. Il suo impegno a offrire un servizio eccellente ai propri clienti la differenzia dai concorrenti.
Il successo di BIBUS si basa su un'ampia esperienza in diversi settori, in particolare nell'idraulica mobile. Le conoscenze collettive all'interno del gruppo si estendono a vari settori, consentendo lo scambio di conoscenze intersettoriali. Ciò riduce notevolmente il rischio che le macchine non funzionino come previsto. BIBUS può vantare un impressionante tasso di successo del 95%, in cui le sue soluzioni funzionano senza intoppi al primo tentativo. Anche se possono essere necessari aggiustamenti, la consegna rapida di soluzioni di alta qualità garantisce che le macchine dei clienti funzionino immediatamente. Ciò riduce al minimo i tempi di fermo e massimizza l'efficienza.
In un mercato in cui i clienti pongono grande importanza all’ affidabilità e ai marchi riconosciuti, BIBUS continua a posizionarsi come partner affidabile grazie al suo impegno nell’offrire soluzioni complete, di alta qualità e un supporto eccezionale ai clienti.
Matteo Artusi lavora come Business Area Manager di BIBUS Hydraulik AG.