Dans un marché où les clients accordent de l'importance à la fiabilité et aux marques reconnues, BIBUS se positionne en tant que partenaire fiable grâce à son engagement envers des systèmes complets, un support client exceptionnel et des solutions de haute qualité.
Lorsqu'il s'agit de relever les défis de leurs clients dans les secteurs de l'agriculture et de la sylviculture, BIBUS se révèle être un partenaire fiable grâce à son expertise dans la fourniture de systèmes complets. La société sert un large éventail de clients dans les marchés de petite et moyenne taille. BIBUS les soutient en créant des systèmes complets comprenant à la fois du matériel et des logiciels. L'une des principales difficultés pour ces clients réside dans leur manque de connaissance des machines, en particulier lorsqu'ils s'aventurent dans des domaines nouveaux ou inconnus. BIBUS les assiste en mettant à profit ses connaissances approfondies pour le développement de nouvelles machines et solutions. Ainsi, BIBUS assure leur succès sur le marché.
Que ce soit dans le secteur forestier ou agricole, BIBUS s'illustre en tant qu’apporteur de solutions pour différents types de machines, notamment les machines de récolte, les robots télécommandés, les remorques et les tracteurs. Les clients se tournent vers BIBUS lorsqu'ils rencontrent des problèmes de performance ou techniques avec leurs machines: la force de BIBUS réside dans sa capacité à proposer des solutions à ces problématiques. Bien que le marché soit très concurrentiel, BIBUS se distingue en se concentrant sur la fourniture de composants de qualité, au lieu de faire des compromis pour des alternatives moins chères. Les marques reconnues et la qualité du service sont essentielles pour les clients, en particulier lorsqu'ils exportent leurs produits. BIBUS répond à ces attentes.
Ce qui distingue également BIBUS des autres fournisseurs et en fait le choix préféré des clients, c'est sa capacité à offrir un support client rapide et efficace. Contrairement à de plus grands concurrents, BIBUS dispose d'une structure moins complexe qui lui permet de réagir rapidement aux demandes des clients et de fournir un support local. L'entreprise se distingue en offrant un soutien à ses clients tout au long du cycle de vie du système, de l'installation à la résolution des problèmes et au service après-vente. Son engagement à fournir un service de haute qualité à ses clients la distingue de ses concurrents.
Le succès de BIBUS repose sur une vaste expérience dans différents domaines, notamment l'hydraulique mobile. Les connaissances collectives au sein du groupe s'étendent à divers secteurs, ce qui permet l'échange de connaissances intersectorielles. Cela réduit considérablement le risque de dysfonctionnement des machines. BIBUS peut se targuer d'un taux de réussite impressionnant de 95 %, où ses solutions fonctionnent sans accroc du premier coup. Même si des ajustements peuvent être nécessaires, la livraison rapide de solutions de haute qualité garantit que les machines des clients fonctionnent immédiatement. Cela réduit au minimum les temps d'arrêt et maximise l'efficacité.
Dans un marché où les clients accordent de l'importance à la fiabilité et aux marques reconnues, BIBUS continue de se positionner en tant que partenaire fiable grâce à son engagement envers des systèmes complets, un support client exceptionnel et des solutions de haute qualité.
Matteo Artusi travaille en tant que Responsable de domaine d'activité pour BIBUS Hydraulik AG.